Գաղտնիության քաղաքականություն

Անձնական տվյալների մշակման պատասխանատուն Frenc Touch LLC ընկերությունն է, որը Հայաստանում՝ Երևանում, գործունեություն է իրականացնում Beauté Concept անվան ներքո։ Սույն քաղաքականության կամ ձեր տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում գրեք info@beaute.amէլեկտրոնային հասցեին։

Ով ենք մենք

Beauté Concept-ը Երևանում՝ Հայաստանում, շահագործում է էսթետիկ բժշկության երկու կլինիկա՝ Թումանյան փ. 11 և Սայաթ-Նովայի պող. 2/7 հասցեներում։ Մենք առաջարկում ենք բժշկի վերահսկմամբ իրականացվող դեմքի, մարմնի, մազերի խնամքի և ստոմատոլոգիական պրոցեդուրաներ, որոնք համալրվում են գործիքային ախտորոշմամբ և ախտորոշիչ պատկերային հետազոտություններով։

Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

Կախված մեզ հետ ձեր փոխգործակցության եղանակից՝ մենք կարող ենք հավաքել հետևյալ տվյալները․

• Կոնտակտային և նույնականացման տվյալներ - ձեր անունը, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն և կայքի կապի ձևի միջոցով կամ այց գրանցելիս ուղարկած ցանկացած հաղորդագրություն։
• Գրանցումների և հաղորդակցության տվյալներ - WhatsApp-ի, հեռախոսի, էլեկտրոնային փոստի կամ սոցիալական ցանցերի միջոցով մեզ ուղարկած հաղորդագրությունների բովանդակությունը, ինչպես նաև ձեր գրանցումների և այցերի վերաբերյալ տվյալները։
• Առողջության և բուժման վերաբերյալ տվյալներ - խորհրդատվության ընթացքում ձեր տրամադրած տեղեկատվությունը, բուժման համար նշանակություն ունեցող բժշկական պատմությունը, ախտորոշման արդյունքները, ներառյալ մաշկի պատկերները, մարմնի կազմի և տրիխոսկոպիայի հաշվետվությունները, բուժման վերաբերյալ գրառումները, ինչպես նաև ձեր համաձայնության դեպքում՝ «առաջ և հետո» լուսանկարները։ Սրանք հատուկ կատեգորիայի՝ զգայուն տվյալներ են և մշակվում են լրացուցիչ պաշտպանության միջոցների կիրառմամբ։
• Գնումների վերաբերյալ տվյալներ - եթե գնում եք արտադրանք կամ ծառայություն, մենք հավաքում ենք պատվերը մշակելու և կատարելու համար անհրաժեշտ տվյալները։ Բանկային քարտերով վճարումները մշակվում են մեր վճարային ծառայություն մատուցողի կողմից․ մենք չենք պահպանում քարտերի ամբողջական համարները։
• Տեխնիկական և կայքի օգտագործման տվյալներ - IP հասցեն, սարքի և դիտարկիչի տեսակը, ինչպես նաև կայքից օգտվելու վերաբերյալ տեղեկությունները, որոնք հավաքվում են cookie ֆայլերի և համանման տեխնոլոգիաների միջոցով (տե՛ս մեր Cookie ֆայլերի օգտագործման քաղաքականություն)։

Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները և որոնք են մշակման իրավական հիմքերը

Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք միայն համապատասխան իրավական հիմքի առկայության դեպքում․

• Ձեր հարցումներին պատասխանելու և գրանցումները կառավարելու համար՝ ձեր համաձայնության և ծառայությունը տրամադրելուց առաջ ձեր խնդրանքով անհրաժեշտ քայլեր ձեռնարկելու հիման վրա։
• Բժշկական և էսթետիկ ծառայություններ մատուցելու և բժշկական փաստաթղթեր վարելու համար՝ ձեր հստակ արտահայտված համաձայնության, ինչպես նաև բժշկական օգնության և բուժման տրամադրման հիման վրա։
• Օրենսդրական և կարգավորող պահանջները, այդ թվում՝ բժշկական փաստաթղթերի պահպանման և հարկային հաշվառման պահանջները կատարելու համար՝ մեզ վրա դրված իրավական պարտավորությունների հիման վրա։
• Մեր կայքի և ծառայությունների աշխատանքը, անվտանգությունն ու բարելավումն ապահովելու համար՝ մեր օրինական շահերի հիման վրա՝ պահպանելով ձեր իրավունքների և մեր շահերի հավասարակշռությունը։
• Մեր ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն ուղարկելու համար, երբ դուք ցանկություն եք հայտնել այն ստանալու՝ ձեր համաձայնության հիման վրա, որը կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել։

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։

Ձեր տվյալների փոխանցումը

Մենք անձնական տվյալները փոխանցում ենք միայն անհրաժեշտության դեպքում հետևյալ անձանց և կազմակերպություններին․

• Կլինիկայի այն մասնագետներին և աշխատակիցներին, որոնք ներգրավված են ձեզ ծառայությունների կամ բժշկական օգնության տրամադրման գործընթացում։
• Մեր գործունեությունն ապահովող ծառայություն մատուցողներին, այդ թվում՝ կայքի հոսթինգի, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, գրանցումների և հաղորդագրությունների կառավարման գործիքների ու վճարումների մշակման ծառայություններ մատուցողներին։ Այդ մատակարարները պարտավոր են պահպանել գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության պահանջները։
• Պետական մարմիններին, երբ տվյալների փոխանցումը պահանջվում է օրենքով։

Որոշ ծառայություն մատուցողներ, օրինակ՝ WhatsApp/Meta հաղորդագրությունների հարթակները և որոշ հոսթինգային կամ վերլուծական ծառայություններ, կարող են տվյալները մշակել Հայաստանի սահմաններից դուրս։ Տվյալների միջազգային փոխանցման դեպքում մենք համապատասխան միջոցներ ենք ձեռնարկում դրանց պաշտպանության պատշաճ մակարդակն ապահովելու համար։

Որքան ժամանակ ենք պահպանում տվյալները

Մենք անձնական տվյալները պահպանում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների իրականացման համար։ Կլինիկական և բժշկական փաստաթղթերը պահպանվում են Հայաստանի Հանրապետության առողջապահության և հաշվապահական հաշվառման ոլորտում կիրառելի իրավական պահանջներով սահմանված ժամկետով։ Հարցումների և մարքեթինգային հաղորդակցության հետ կապված տվյալները պահպանվում են մինչև դրանց անհրաժեշտության վերանալը կամ մինչև դուք խնդրեք դրանք ջնջել՝ հաշվի առնելով օրենքով սահմանված պարտադիր պահպանման ժամկետները։

Ձեր իրավունքները

Կիրառելի օրենսդրության համաձայն՝ դուք կարող եք դիմել մեզ՝ խնդրելով․

• հաստատել, թե ձեր ինչ անձնական տվյալներ ենք պահպանում, և տրամադրել դրանց պատճենը,
• ուղղել ոչ ճշգրիտ կամ թերի տվյալները,
• ջնջել ձեր տվյալները, եթե դրանք պահպանելու համար չկա իրավական հիմք,
• սահմանափակել տվյալների որոշակի մշակումը կամ առարկել դրա դեմ,
• ստանալ որոշակի տվյալներ փոխանցելի ձևաչափով,
• ցանկացած պահի հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը՝ առանց ազդելու մինչ այդ իրականացված մշակման օրինականության վրա։

Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար գրեք info@beaute.amէլեկտրոնային հասցեին։ Մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետում։ Դուք նաև իրավունք ունեք բողոք ներկայացնելու Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։

Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ անձնական տվյալները կորստից, ոչ պատշաճ օգտագործումից և չարտոնված հասանելիությունից պաշտպանելու համար։ Առողջության վերաբերյալ տվյալներին հասանելիություն տրամադրվում է միայն այն աշխատակիցներին, որոնց դա անհրաժեշտ է ձեզ բժշկական օգնություն և ծառայություններ տրամադրելու համար։

Երեխաներ

Անչափահասների համար պրոցեդուրաներն իրականացվում են միայն ծնողի կամ օրինական ներկայացուցչի համաձայնությամբ։ Առանց նման համաձայնության մենք կայքի միջոցով գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների անձնական տվյալները։

Սույն քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն քաղաքականությունը։ Գործող տարբերակը մշտապես հասանելի է այս էջում, իսկ վերջին թարմացման ամսաթիվը նշված է վերևում։